Condiciones de reserva y devoluciones

El cumplimiento y envío de este formulario de reserva indica que usted esta interesado en realizar una reserva (pagando o no online).

Automáticamente se genera un correo con una copia del formulario al correo introducido en el formulario.

Una vez nuestro equipo reciba la reserva procederá a contactar de nuevo con el interesado por teléfono, correo electrónico o WhatsApp en un plazo máximo de 48 horas para indicarle la disponibilidad del día indicado y definir un horario de recogida/encuentro (revisar la carpeta de spam de su correo electrónico si no recibe una copia del formulario).

Si la reserva fuese de último momento aconsejamos contactar con nosotros mediante teléfono o WhatsApp lo antes posible al +34652594544.

En ningún caso se garantiza la disponibilidad del día seleccionado, pero haremos todo lo posible para ajustarnos a sus preferencias.

Tenerife Top Paragliding se guarda el derecho de modificar o anular la reserva siempre con previo aviso al cliente por motivos climatológicos o disponibilidad.

Condiciones de devolución por cancelación por parte del cliente:

  • Solamente se devolverá el 100% del importe con cancelaciones con más de 48 horas.
  • Se devolverá el 70% del importe total para cancelaciones entre 24 y 48 horas de antelación.
  • Para cancelaciones con menos de 24 horas no hay devoluciones.

 

Condiciones de devolución por cancelación por parte de Tenerife Top Paragliding:

En el caso de cancelación por parte de nuestro equipo, ya sea por motivos meteorológicos o disponibilidad, se devolverá el 100% del importe.

Condiciones de cancelación por otros motivos:

Tenerife top Paragliding podrá cancelar su reserva sin devolución por las siguientes razones:

  • Demora de más de 15 minutos de la hora acordada de recogida/encuentro.
  • Estado de embriaguez a la hora de realizar la actividad.
  • Modales inapropiados hacia nuestro equipo o falta de actitud.

 

Servicio de recogidas en hoteles.

El servicio de recogida en hoteles es un servicio gratuito. No siempre es disponible la recogida de hoteles y esta limitado a la zona de Costa Adeje (consultar otras localizaciones).

Recomendamos consultar la disponibilidad de recogida en hoteles y disponibilidad por localización de su hotel.

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